Sopimusehdot

Neljän (4) viikon e-laskutusjäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva yhden kokonaisen kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Jäsenyys on aina henkilökohtainen. Kalenterikuukauden irtisanomisaika alkaa irtisanomispäivän seuraavan kokonaisen kuukauden ensimmäisestä päivästä.

Alle 18-vuotiaan sopimuksen tekee huoltaja, joka on vastuussa huollettavan maksuista ja siitä, että huollettava käyttäytyy salilla asiallisesti noudattaen myös tämän sopimuksen ehtoja ja sääntöjä.

 

Laskutus

Lasku Fit Kalajoen liikuntapalveluista tulee verkkopankkiisi noin 14-21 päivää ennen maksun eräpäivää.

28pv (4vk) päivän liikuntajakso alkaa aina laskun eräpäivästä.

Muista tehdä E-laskutus voimaan omassa verkkopankissasi mahdollisimman pian.

Paperilaskut ja sähköpostilaskut voi myös kadottaa ja kortti sulkeutuu 14 päivää eräpäivästä.

Sähköpostilaskuissa on laskutuslisä.

Emme vastaa Postin kadottamista paperilaskuista tai sen takia aiheutuvista perintä kustannuksista. Suosittelemme aina E-laskun käyttöönottoa tämän takia.

On tärkeää, että maksat laskun viimeistään eräpäivänä, koska kortti lakkaa toimimasta, jos eräpäivästä on neljätoista (14) päivää.

Jos maksu on myöhässä, niin kortti aktivoituu uudestaan 2–3 päivän viiveellä, kun maksu näkyy laskutusyhtössä. Saat kortin nopeammin voimaan maksamalla laskun kassaan vastaanotossa. Mikäli sinulle on jo lähetetty huomautuslasku ei maksua voi tehdä enää alkuperäisellä vaan se on maksettava cash in palveluun.

 

Irtisanoutuminen ja tauko

Laskun maksamatta jättäminen, pankista e-laskutuksen irtisanominen tai kuntokeskuksessa käymättä jättäminen ei ole sama kuin irtisanoutuminen.

Irtisanoutumiset tulee tehdä aina kirjallisesti sähköpostilla kalajoki@ole.fit

Fit Kalajoen kampanja tarjousjakson aikana ei voi irtisanoutua, tarjous ajan päättymisen jälkeen voit irtisanoutua, jonka jälkeen tulee aina yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisaika.

Asiakas voi tauottaa laskutus jäsenyyden. Tähän tarvitsemme tauon alkamis- ja loppumispäivän, jotka tulee ilmoittaa sähköpostilla kalajoki@ole.fit

Tauon maksimi pituus on 8viikkoa / yksi vuosi.

Jäsenyys jatkuu automaattisesti, kun tauko loppuu. Jos ennen tauon aloittamista on muodostunut lasku, se kuuluu maksaa pois. Nämä maksetut päivät hyvitetään treeniaikana, kun tauko loppuu. Tauosta ei tule erillisiä kuluja asiakkaalle.

Tauolta ei voi suoraan irtisanoutua, vaan irtisanoutumisaika on aina vähintään yksi (1) kalenterikuukausi.

 

Yleiset säännöt

Asiakas treenaa ja/tai käyttää ryhmäliikuntatunteja omalla vastuullaan. Tämä koskee salia, ryhmäliikuntatiloja sekä muita kuntokeskuksen yleisiä tiloja sekä pukeutumis- ja peseytymistiloja.

Asiakkaan valvottava omaa lastaan. Lapset eivät saa juosta kuntosalilla salilla eikä olla häiriöksi muille. Lapsi on aina vanhemman omalla vastuulla.

Kuntokeskus ei ole vastuussa asiakkaiden salille tuomista arvoesineistä.

Sairaustapauksista ei hyvitetä jälkikäteen kuntosali/ryhmäliikuntamaksuja.

Myöskään jäsenyyden käyttämättä jättäminen ei oikeuta hyvityksiin, eikä sitä katsota irtisanoutumiseksi.

Mahdolliset hinnanmuutokset ilmoitetaan jäsenistölle kaksi (2) kuukautta ennen uuden hinnaston voimaantuloa, jonka jälkeen hinnankorotus astuu voimaan automaattisesti.

Irtisanoutuminen tai jäsenyyden keskeytyminen astuu voimaan vasta, kun sopimuksen ehdot, irtisanoutumisaika, laskutus/avoimet maksut ja muut asiaan mahdollisesti liittyvät seikat on hoidettu.

Asiakkaan tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä sekä mahdolliset alennuksiin oikeuttavat todistukset kuten opiskelijakortti.

Kuntokeskuksen jäsenellä on oikeus tuoda vastikkeetta ystävä vieraaksi salille. Vieraasta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun. Saman vieraan voi tuoda salille vastikkeetta yhden kerran. Tämän jälkeen vieras maksaa hinnaston mukaisen vierashinnan.

Jäsen on vastuussa siitä, että hänen vieraansa noudattaa kuntokeskuksen sääntöjä.

Mikäli jäsen tuo tai päästää ulko-ovesta kuntokeskukseen ulkopuolisen henkilön, eikä sille ole lupaa asiakaspalvelusta, tai jäsen käyttäytyy asiattomasti, peritään jäseneltä kutakin tällaista henkilökäyntikertaa kohden 200€ sakko

Avainkortti on henkilökohtainen. Avainkortti on oltava aina mukana tultaessa kuntokeskukseen. Kadonneen kortin uusimisesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu.

Avainkortin katoamisesta on välittömästi ilmoitettava kuntokeskuksen henkilökunnalle.

Mikäli avainkorttia käyttää joku muu henkilö, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu kuntokeskukselle heti kirjallisesti, jäseneltä peritään kutakin tällaista luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu.

Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei hyvitetä takaisin.

Kuntokeskus on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin.

Maksujen viivästymisestä keskuksella on oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksut.

Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään, maksaa asiakas perimiskulut.

Mikäli jäsen huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin.

Pidämme yllä asiakasrekisteriä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Kuntoklubin tietosuojaseloste on julkaistu verkkosivuillamme, lisäksi se on nähtävissä kuntokeskuksessa pyydettäessä.

Aluehallintoviraston toimesta tapahtuvien kuntosalien pakko sulkemisien takia ei makseta hyvityksiä.

Hyvityksiä ei myöskään makseta käyttämättömistä 10 kerran korteista tai kertakäynneistä.

Ulkopuolisen personal trainerin tekemä oman asiakkaan ohjaus onnistuu meillä, mutta personal trainerilla ja asiakkaalla pitää olla voimassa oleva kortti tai kertakäynti. Asiakkaiden rekry kielletty Fit Kalajoella ja omien palveluiden mainostus.

Lämpimästi tervetuloa Fit Kalajoen asiakkaaksi.

 

Onnittelut hyvästä valinnastasi!